Preguntas Frecuentes Eventos tipo Black Week, Cyber Monday, Black Friday, entre otros.



1. Despachos:

¿Cuánto se demora el despacho de mi pedido realizado durante el evento?

Para conocer los plazos para cada comuna, haz clic  aquí

 

2. Retiro en tienda:

No se encuentra disponible durante el evento.

 

3. Descuentos y Promociones Black Week

  • No acumulables con cupones de descuento ni con canjes de puntos YUMMY.
  • Aplican solo en productos seleccionados y no son válidas para la compra de Gift Cards.

 

4. Cambios y devoluciones:

Si quieres cambiar o devolver productos haz clic aquí 

5. Medios de pago:

¿Cuáles son los medios de pago disponibles durante el evento?

  • Mercado pago ( Tarjetas de débito y crédito (Hasta 3 cuotas sin interés, sólo con tarjetas de crédito)

 

  • Ventipay ( Tarjetas de débito y crédito (Hasta 3 cuotas sin interés para ambas tarjetas),  además de transferencia bancaria). (enlace agregado)

 

6. Promociones y ofertas: 

  • Venta mayorista, por caja o volumen. 

Estas ofertas no están disponibles durante el evento.

 

  • ¿Las ofertas son ilimitadas?

Durante el evento  el stock disponible de cada producto con descuento es limitado. Te recomendamos planificar bien tus compras antes de que se agoten.

 

  • ¿Puedo combinar los descuentos del evento con otros descuentos y/o promociones?

No, los descuentos del evento no son acumulables con otros descuentos y/o promociones.

  

7. Cupones de descuento: 

Todos los cupones de descuento estarán desactivados durante el evento.

 

8. YUMMY puntos:  

Durante el evento No se encuentra activo el canje de Yummy puntos.

Multiplica x 5 Yummy puntos sólo período de evento.

Para cupones canjeados por Yummy puntos, las condiciones son las siguientes:

  • Si quieres saber más sobre Yummy puntos y como canjear en periodo normal, haz clic aquí

 

9. Todos los clientes que realicen compras superiores a los $ 50.000 durante el Black Week, recibirán un cupón por $ 5.000 para que pueda ser ocupado en su próxima compra. El cupón será enviado a sus correos desde el el 3 aL 31 de Agosto 2026.